Giải đáp những thắc mắc về ViettelPay

1. ViettelPay là gì?

ViettelPay thực chất là ví điện tử hỗ trợ người dùng thanh toán trực tuyến đa kênh: nạp/chuyển/rút tiền, thanh toán thẻ cào, hóa đơn…ViettelPay có tính năng và cách thức hoạt động tương tự như tự như Momo, nganluong hay baokim.

2. ViettelPay có gì đặc biệt so với mặt bằng chung ví điện tử?

ViettelPay hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền từ ví của người dùng tại 90.000 điểm giao dịch trên toàn quốc, với mạng lưới rộng như vậy thì đây thực sự là “ngân hàng” có nhiều chi nhánh nhất tại Việt Nam.

3. Tôi có số điện thoại di động không phải mạng Viettel, tôi có đăng ký sử dụng ViettelPay được không?

Có. ViettelPay không phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng Viettel, vì vậy khách hàng mạng ngoài có thể đăng ký sử dụng bình thường như thuê bao Viettel.

4. Phải làm gì để sử dụng được ViettelPay?

• Bước 1: Tải ứng dụng tại đường link viettelpay.vn/app.
• Bước 2: Đăng nhập và tạo mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
• Bước 3: Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng.

5. Một số điện thoại được đăng ký mấy tài khoản ViettelPay?

Một số điện thoại đăng ký 1 tài khoản ViettelPay duy nhất.

6. Nếu tôi gỡ ứng dụng thì số tiền trong tài khoản của tôi có bị mất không?

Tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng khi gỡ bỏ ứng dụng. Toàn bộ thông tin dịch vụ của bạn sẽ được khôi phục lại khi cài đặt lại ứng dụng.

7. Nghe ngon đấy, nhưng phí thì như thế nào?

ViettelPay hiện cung cấp 3 gói cước với 3 hạn mức thanh toán khác nhau, đặc biệt có 2 gói cước trong đó được miễn phí phí duy trì.

Gói 1 (miễn phí duy trì):

• Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch.
• Hạn mức tối đa: 5.000.000đ/giao dịch.
• Hạn mức tối đa/ngày: 5.000.000đ/ngày.

Gói 2: (miễn phí duy trì)

• Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch.
• Hạn mức tối đa: 10.000.000đ/giao dịch.
• Hạn mức tối đa/ngày: 20.000.000đ/ngày.

Gói 3 (phí duy trì 11.000đ/tháng):

• Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch.
• Hạn mức tối đa: 20.000.000đ/giao dịch.
• Hạn mức tối đa/ngày: 50.000.000đ/ngày.

8. Cụ thể hơn, phí dịch vụ nạp/rút tiền như thế nào?

Nếu nạp tiền ngay trên ứng dụng Viettel Pay bằng cách liên kết ngân hàng thì bạn được miễn phí 100%. Tuy nhiên, nếu bạn nạp/rút tiền thông qua các cửa hàng Viettel thì hãy tham khảo bảng giá sau:

9. Nạp tiền vào ViettelPay như thế nào?

ViettelPay hỗ trợ rất nhiều phương thức nạp tiền vào tài khoản như: nạp bằng hình thức liên kết đến thẻ ngân hàng, chuyển khoản vào ViettelPay, nạp bằng thẻ cào, nạp tiền tại các đại lý Viettel trên toàn quốc.

10. Còn gì đặc biệt nữa?

Nếu người thân của bạn cũng dùng ViettelPay thì khi chuyển tiền chỉ cần nhập số điện thoại được định danh khi đăng ký mà không cần nhớ bất kỳ thông tin gì về tài khoản.

Mỗi số điện thoại đăng ký ViettelPay được liên kết tới 1 tài khoản thẻ và 1 tài khoản tín dụng giúp người dùng dễ dàng thực hiện các thao tác thanh toán trực tuyến.

Lưu ý: Số dư tài khoản thẻ của ví và tài khoản tín dụng có liên kết với nhau, vì thế khi nạp tiền bạn chỉ cần nạp vào số tài khoản thẻ.

Đặc biệt hơn, bạn có thể dùng ViettelPay để chuyển tiền mặt cho người thân ở bất kỳ đầu trên lãnh thổ Việt Nam mà không cần ra bưu điện, ngân hàng để làm thủ tục. Tất nhiên, người nhận sẽ lãnh tiền mặt tại nhà (hoặc tại chi nhánh Viettel gần nhất).

11. ViettelPay có liên kết 1 tài khoản thanh toán quốc tế, vậy đó là gì?

Mặc định mỗi tài khoản ViettelPay sẽ cung cấp kèm 1 tài khoản thanh toán quốc tế mang thương hiệu MasterCard, tuy nhiên đây là thẻ Debit (bạn chỉ có thể chi tiêu trong phạm vi số tiền bạn có trong thẻ).

Và thẻ này là thẻ ảo chỉ có khả năng thanh toán trực tuyến, không có khả năng thanh toán tại các quầy giao dịch hay cửa hàng. Thay vào đó, ViettelPay hỗ trợ thanh toán bằng QR Code bạn chỉ cần khởi động ứng dụng ViettePay và chọn vào thanh toán để kích hoạt tính năng thanh toán không dùng tiền mặt (chỉ hỗ trợ những cửa hàng có tính năng QR Code).

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ví điện tử đa năng ViettePay, nếu còn bất kỳ thắc mắc khác hãy để lại câu hỏi ngay bên dưới phần bình luận để được giải đáp nhanh chóng bạn nhé!

Xem thêm:

• Cách tạo thẻ tín dụng ảo Viettel miễn phí để đăng ký Spotify, mua hàng online,…
• Tổng hợp các gói cước 4G Viettel, Mobi, Vina, Vietnamobile có dung lượng cao giá rẻ