Cách kiểm tra Macbook, iPhone có được bảo hành ở Việt Nam hay không

Khi đi bảo hành sản phẩm của Apple cần chuẩn bị gì?

Theo thông tin mới nhất từ Apple Việt Nam, bạn cần phải có hóa đơn hợp pháp thể hiện số series, số IMEI và số hóa đơn để được bảo hành. Bên cạnh đó, để đơn giản hóa việc bảo hành Apple cũng cho phép người dùng chụp lại hóa đơn để làm bằng chứng bảo hành.

Như vậy, kể từ nay, để biết một chiếc Macbook hay iPhone nào đó có được bảo hành tại Việt Nam hay không, điều bạn cần ghi nhớ đầu tiên là HÓA ĐƠN MUA HÀNG.

Nếu bạn mua tại hệ thống Mẹo vặt Gia đình (hay bất kỳ đơn vị nào khác bán sản phẩm chính hãng, tức được nhập khẩu qua các kênh chính ngạch, có đóng thuế đầy đủ), việc xuất trình hóa đơn được miễn trừ vì công ty thường lưu lại hóa đơn của người mua hàng và mã sản phẩm nên có thể kiểm tra và đảm bảo cho khách hàng.

Còn nếu mua hàng xách tay không có giấy tờ, hóa đơn, biên lai từ của hàng gốc thì bạn không thể chứng minh được nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Lúc này, các trung tâm ủy quyền có quyền từ chối tiếp nhận bảo hành hoặc chuyển sang tính phí như đối với khách vãng lai, dù bạn có mua AppleCare và gói này vẫn còn hiệu lực.

Cách bảo hành các thiết bị Apple tại Việt Nam

– Nếu bạn mua hàng tại Mẹo vặt Gia đình:

• Hàng mới: Chắc chắn được bảo hành mà không cần hóa đơn, như vừa nêu trên.
• Hàng cũ: Bạn kiểm tra thời hạn bảo hành trên trang chủ Apple bằng cách truy cập trang checkcoverage.apple.com/vn/en > Nhập số serial > Nhập code xác nhận > Nhấn Continue.

Nếu máy còn bảo hành, bạn sẽ được bảo hành tại các trung tâm ủy quyền. Nếu máy hết hạn bảo hành, bạn sẽ phải chịu phí sửa chữa.

– Nếu bạn mua hàng tại các siêu thị/cửa hàng khác:

• Máy chính hãng mới: Chắc chắn được bảo hành không cần có hóa đơn.
• Máy chính hãng cũ: Tra cứu thời hạn bảo hành trên trang chủ Apple như trên.
• Máy xách tay mới/cũ: Yêu cầu bên bán xuất trình hóa đơn hợp lệ để chắc chắn về nguồn gốc xuất xứ, sau đó tra cứu thời hạn bảo hành trên trang chủ Apple.

– Nếu bạn mua máy ở nước ngoài, sau đó mang về Việt Nam: Tương tự như trên, hóa đơn/ảnh chụp hóa đơn mua hàng là những thứ bạn cần lưu giữ thật kỹ để chắc chắn về việc được tiếp nhận bảo hành ở Việt Nam.

– Nếu bạn mua máy từ người dùng khác (người quen/bạn bè/đồng nghiệp/mua online): Cũng không có gì khác biệt, hóa đơn mua hàng chính hãng là thứ bạn cần đòi hỏi người bán cung cấp, sau đó kiểm tra trạng thái bảo hành của máy trên trang chủ Apple.

* Lưu ý quan trọng: Khi mua hàng trôi nổi bên ngoài, không phải từ những hệ thống, cửa hàng có tiếng, nếu bạn được giới thiệu sản phẩm mua là “có hóa đơn chính hãng”, hãy xác nhận lại với đơn vị bán hàng nêu trong hóa đơn vì đã có trường hợp hóa đơn bị làm giả.

Với iPhone, Macbook mua tại Mẹo vặt Gia đình, bạn có thể kiểm tra hóa đơn tại trang web: https://hddt.thegioididong.com/

Sau khi truy cập website, bạn sẽ nhập số điện thoại/mã phiếu xuất, số hóa đơn, mã xác nhận rồi nhấn TRA CỨU HÓA ĐƠN.

Kết

Một tờ giấy nhỏ bé có tên “HÓA ĐƠN” nay đã có giá trị hơn trước kia rất nhiều. Có nó, iPhone, Macbook của bạn mới được bảo hành (trong trường hợp không mua hàng chính hãng).

Vì vậy, hãy nhớ cất giữ hóa đơn thật kỹ, chụp ảnh lại và lưu trữ trên các công cụ đám mây để sẵn sàng đồng bộ khi cần thiết, do chúng ta dễ để thất lạc giấy tờ sau khi trải qua một thời gian.

Xem thêm: 

• Cách kiểm tra iPhone chính hãng và thời hạn bảo hành chính xác nhất (2019)
• Điều gì sẽ xảy ra nếu iPhone ‘made in Vietnam’?